产品观察丨xTool做了一台3000元起步的激光雕刻机,难的不只是价格
作者 | 张子怡
编辑 | 袁斯来
在中高端市场占据多年后,消费级激光雕刻机领军企业xTool主动调整策略。
2026年上半年,xTool发布了一款起售价3000元的彩色激光雕刻机。
市面上不缺乏价格较低的消费级激光雕刻机,但xTool此前一直未涉足这一领域。其招股书显示,公司产品定价通常比同配置竞品高出10%至30%。
但这并不意味着xTool无意以平价产品拓展更广泛的市场。
据一位曾投资xTool的投资者分析,价格是核心因素。激光雕刻机要进入主流市场,单品价格必须低于500美元,在国内则不能超过3000元。
如今,3D打印机的价格已降至千元级别,并进入大型商超,消费者购买决策流程大幅缩短。而万元级的激光雕刻机只能吸引有专业加工需求的用户。
电商平台上,售价两三千元的激光雕刻机并不少见。但它们的精度和使用体验往往难以满足专业需求。
教培机构创业者崔润泽先后购买过两台价格约3000元的设备。第一台软件适配性差,导入文件尺寸时常出错;第二台同样存在软硬件适配问题,视觉定位不准,切割时容易偏位,浪费大量时间和材料。两台机器在使用几次后便被闲置。
实际上,软硬件的适配以及雕刻、切割的成功率,是低价激光雕刻机更难克服的挑战。文件识别、材料参数匹配、视觉定位等环节,需要企业长期测试和调试;这既涉及软件和工程经验的积累,也关乎摄像头、结构精度等硬件成本。
对xTool而言,在建立成熟的中高端产品线后,M2的目标不仅是降价,而是尝试以更低成本,再现过去在中高端产品上积累的工程能力。
01 减价不减配
在xTool内部,500美元也被视为进入大众市场的门槛。公司从2023年起便开始规划平价产品线,但一直停留在测试阶段。
“我们内部不愿放弃智能化体验和安全要求。2023年公司尚不具备实现这些的能力,所以先做高端产品,用更充足的预算,把关键技术和工程方案跑通。到2026年,我们有机会重新审视这件事。”xTool M2产品经理Alex告诉硬氪。
到M2正式立项时,公司内部已进行过两轮平价产品预研。过去,xTool通常先定义产品功能,再确定最终价格;但M2首次从价格反向推导产品定义。
在价格基准线下,如何在删减功能的同时,保持xTool对智能化体验的要求,成为新挑战。
首先,摄像头不能减少。此前困扰崔润泽的视觉定位不准,与摄像头有关。
“单摄像头无法实现准确定位。如果要加工较厚的物体,需要定位物体底部,因为底部是坐标系的加工轮廓。但单摄像头只能看到顶部,这会产生误差。”Alex告诉硬氪。
M2主机内部配备了三颗摄像头,其中一颗专门用于火焰检测。其余两颗是从xTool数万元高端机型下放的双摄ACS™智能加工系统:远景摄像头覆盖全幅面,近景摄像头锁定细节。双摄系统让用户无需考虑坐标系概念或手动调试,只需在软件画面中拖动图案,即可实现视觉定位并一键加工。
激光雕刻属于减材制造,加工过程中涉及耗材的使用和消耗。
在xTool M2产品经理Alex看来,对于不熟悉激光雕刻产品的用户而言,加工位置错误带来的挫败感远高于专业用户,因此精准定位是不可牺牲的体验。
M2解决成本问题的另一方法是采用模块化架构设计。在3000元起售价下,用户无需为所有功能买单。彩印、不同激光加工能力被制成独立模组,需要时再添加。
过去,xTool部分产品更换模组需拆装螺丝;到M2,模组更换改为磁吸固定。相比传统螺丝拆装,磁吸方式更快且更稳定。
“这主要是一代代积累的技术经验。”Alex表示。
这也是M2上许多改变的共同特点。例如,M2在机身大小接近上一代方案的情况下,加工幅面扩大了约50%。这主要得益于内部结构、走线和空间利用率的持续优化,而非某一项单独的新技术。
彩色打印功能的实现,则依赖另一条供应链的成熟。
激光只能雕刻或切割材料,无法加工颜色。xTool发现,不少用户在加工完耗材后,会再自行喷涂、上色,于是开始尝试将打印能力整合进激光设备。
Alex告诉硬氪,xTool几年前开始研究激光设备的彩色打印时,国内相关喷头供应链尚不成熟,早期方案甚至无法使用。随着国内供应链逐渐成熟,xTool与供应商长期合作开发后,才将彩色打印方案实现到M2上。
xTool能实现平价产品的研发,不仅得益于系统运用过去做中高端产品的技术,还与内部组织管理提升有关。
硬氪了解到,过去两年,xTool内部专门进行过一轮成本管理培训。在消费硬件公司中,研发和采购价格往往存在信息隔离。在那轮成本管理中,xTool工程师曾逐一核对每个物料的价格。
Alex感受到的变化是,他们比过去更清楚自己设计的每个零件到底多少钱。
事实上,在中国做平价硬件产品并不难,难的是在保证产品品质的同时保留利润。这考验的不是单项技术问题,而是一项系统工程。
02 从极客到小白
对xTool而言,推出一款定价3000元起步的激光雕刻机意味着什么?
在xTool此前递交的招股书中显示,按GMV计算,2025年前九个月,xTool在全球激光类个人创意工具市场的份额为37%;在激光雕刻机及激光切割机细分市场的份额达到47%。截至2025年9月底,xTool全球联网设备超过40.5万台。
这是一个庞大的数字,但这些用户主要是小B用户。xTool其实一直未能破圈。
YouGov调查估算称,仅美国、加拿大、英国、法国、德国和澳大利亚六个市场,拥有超过1.29亿名活跃的DIY创意人群。如果加上仅感兴趣、曾制作或购买个性化手工产品的人,六个市场的潜在人群约为4.02亿。
在Alex看来,DIY用户基数庞大,公司要获得更大品牌和商业影响力,不能对如此广泛的用户群体视而不见,那是很大的傲慢。
但更重要的是,如果无法跨越鸿沟进入主流市场,xTool很快就会失去增长动力。
这意味着xTool必须推翻自己的经验。对小B用户而言,数万元的机器是生产资料投资。只要它能帮助接更多订单、提高效率,他们不会在意成本。
但DIY用户并非如此。他们可能只是想做一个印章、一件模型、一套周边,设备使用频率不稳定,也没有明确的回本周期。因此,他们的预算更低,却未必更容易服务。
“DIY用户能妥协的东西其实不多。”Alex说。他们不够专业,所以反而要求机器可靠、体验简单;同时又希望一台机器能处理更多不同的创意。
价格是触达DIY用户的第一步,第二步是产品的易用性。
激光雕刻机不是一件天然容易使用的工具。传统操作中,用户需要确定加工坐标、调整焦距、判断材料,再根据不同材料设置激光功率和加工速度。
对专业用户,这是一套操作流程;对初次接触激光雕刻的人,每增加一个步骤,都增加一次失败的可能。
xTool试图将这一过程压缩成几步。
“你把一个想加工的物品放进去,关上盖子,在软件里把图片拖过去,然后点击打印,事情就完成了。”Alex告诉硬氪。
实现上述效果,基于xTool多年在软件上的积累。
以雕刻不同材料为例,xTool软件中的材料库收集了大量不同材料的加工参数,能让软件有效识别材料,实现一键加工。其背后是xTool组建的材料团队,他们逐一测试不同材料适合的功率、速度和加工方式,再将这些参数维护进材料库。用户最后看到的是自动填好的参数,繁琐工作则被转移到幕后。
对用户来说,这种差异非常实际。使用M2的过程中,他们能感受到明显变化,比如文件尺寸不会无故改变,视觉定位能直接在边角料上找到加工位置;软件里的去背景、巡边等功能也减少了额外处理文件的步骤。
当然,M2距离真正的“傻瓜式工具”还有距离。用户需花时间测试不同批次的第三方耗材,且机器在加工较厚、较宽作品时仍有限制。
但这些并非难以逾越的技术难题。对xTool而言,更艰难的是,当价格从万元级降至3000元,软件提升易用性后,如果激光雕刻机仍无法跨越鸿沟,它们又该如何向前?不过,随着拓竹也跨界进入消费级激光雕刻机赛道,或许能激发出这一赛道的更多潜力。